ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 1 de marzo de 2016
Declaración de Privacidad New Avon LLC

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN; ALCANCE

New Avon LLC. ("New Avon", "nosotros" y "nuestro") creó esta declaración de privacidad para informarle sobre cómo obtenemos, usamos y divulgamos la información

Esta declaración de privacidad concierne a la información obtenida a través de este sitio de Internet y de cualquier sitio móvil, aplicación, widget u otros medio interactivo que se conecte al sitio. Excepto en los casos que se especifican más adelante, esta declaración de privacidad no concierne a la información que New Avon obtenga por otros medios, por ejemplo, por vías no relacionadas con el Internet.

New Avon concede el derecho a vender sus productos a sus contratistas independientes (a quienes en lo adelante llamaremos Representantes Independientes de Ventas). Las Representantes Independientes de Ventas no son empleadas de New Avon. Por lo tanto, New Avon no controla ni es responsable de la forma en que obtienen, usan y divulgan la información, incluso para propósitos de mercadeo. Si una persona le da información a una Representante Independiente de Venta a través de este sitio, New Avon tendrá acceso a la misma y la usará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Asimismo, las Representantes Independientes de Ventas pueden darle información a New Avon sobre sus Clientas. Una vez que dicha información llegue a New Avon, New Avon la usará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Si usted es Clienta de una Representante Independiente de Ventas, debe hablar directamente con ella acerca de la privacidad de su información.

Si solicita hacerse Representante Independiente de Ventas o ya lo es, aparte de las estipulaciones generales que contiene esta declaración de privacidad, sírvase leer la sección dedicada a las Representantes Independientes de Ventas que aparece al final de esta declaración de privacidad. Allí se informará sobre otras normas de privacidad que conciernen a las Representantes.

DATOS PERSONALES

Recolpilación de datos personales. "Datos personales" son los datos que identifican a una persona, tales como el nombre, el apellido, la dirección del domicilio (y también las direcciones de cobro y envío de mercancía), número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjetas de crédito y nombre de usuario de un sitio. Obtenemos sus datos personales cuando opta por participar en nuestros programas y ofertas o cuando nos dan esos datos directamente, por ejemplo, cuando se inscriben en nuestro sitio, compran productos, participan en programa interactivos e interactúan con nosotros de cualquier otra forma en el sitio.

Use of Uso de los datos personales. Usamos los datos personales para los siguientes propósitos:
  • para los propósitos específicos que usted los proveyó, por ejemplo, para permitirnos responder sus preguntas y procesar y cumplir con sus solicitudes, entre otros;

  • para enviarle información sobre su relación y transacciones que realice con nosotros;

  • para darle información sobre los productos, servicios, programas y ofertas que creemos que puedan serle de interés, a través del correo electrónico o postal, mensajes de texto y por teléfono;

  • para que su relación con nosotros tenga un carácter más personal, por ejemplo, brindarle productos y crear ofertas especiales para usted

  • para permitirle usar nuestro sitio y comunicarse e interactuar con otras personas a través de él

  • para ayudarle a encontrar una Representante Independiente de Ventas, o recomendarle una nueva si la suya deja de vender productos Avon, y para facilitarle las actividades comerciales de su negocio de Representante Independiente de Ventas

  • para propósitos comerciales internos de nuestra empresa, tales como análisis de datos, auditoría, desarrollo de nuevos productos, mejoramiento de nuestro sitio web y de nuestros servicios, determinar cuáles son las nuevas tendencias de uso y la eficacia de nuestras campañas de promoción

  • para permitirle participar en nuestros sorteos, competencias y promociones similares y para realizar dichas actividades (algunas de ellas tienen reglas adicionales, que podrían contener más información sobre cómo usamos y publicamos sus datos personales, por lo tanto, le aconsejamos leerlas detenidamente)

  • para procesar su pedido y enviarle los productos y para proporcionarle otros productos y servicios, por ejemplo, procesar sus pagos, entregarle los productos, comunicarnos con usted sobre su compra y darle servicio al cliente, así como para

  • permitirle enviarles mensajes por correo electrónico a otras personas a través de nuestra función: “enviar a un amigo”. (Usar esta función significa que usted tiene autorización para usar y darnos a nosotros el nombre y el correo electrónico de las personas a quienes les escriba. Los datos de dichas personas se usarán únicamente para reenviar el mensaje y no se guardarán en nuestras bases de datos).

Divulgación de datos personales a terceros. Puede que demos sus datos personales en los siguientes casos:
  • a empresas afiliadas con nosotros, es decir, que forman parte del grupo de empresas New Avon , pero no para propósitos directos de mercadeo de las mismas;

  • a terceros que presten servicio a New Avon, tales como empresas de hospedaje de nuestros sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, envío de productos, suministro de infraestructura, servicios de tecnología de datos, servicio al cliente, servicio de correo electrónico, procesamiento de tarjetas de crédito, auditoría, entrenamiento y otros servicios. (A estos terceros se les proporcionarán sus datos personales, o tendrán acceso a ellos, con el propósitos de prestarnos servicios o de prestarlos en nombre nuestro.);

  • a Representantes Independientes de Ventas, en la medida que sea necesario para comunicarse con usted, para entregarle los productos o prestarle algún servicio;

  • a un tercero en el caso de reorganización, unión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de una parte o todo nuestro negocio, bienes o acciones de la bolsa (incluso relacionada con bancarrota o un proceso similar); y

  • según lo consideremos necesario o adecuado: (a) de acuerdo con las leyes pertinentes, incluso leyes de otros países que no sean el país donde usted vive; (b) para cumplir con lo requerido en procedimientos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas aquellas fuera del país donde usted vive; (d) para exigir el cumplimiento con nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones y las de nuestras afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad y propiedades, así como los de nuestras afiliadas, los suyos y de otras personas; y (g) para permitirnos recurrir a las soluciones disponibles o limitar los daños que nos inflijan.

Puede que de vez en cuando le demos la oportunidad de participar en ofertas de terceros que requieren que les demos datos personales suyos. Le avisaremos de ellos al ofrecerle dicha oportunidad. Si decide participar, puede que les demos datos personales suyos a esos terceros para propósitos de mercadeo. Le aconsejamos que se informe por adelantado de las normas de privacidad de dichos terceros si desea participar en sus ofertas.
DATOS NO PERSONALES
Recopilación de datos no personales. "Datos no personales" son cualquier tipo de datos que no revelen la identidad de una persona, tales como:
  • Información sobre el navegador de Internet

  • Datos obtenidos mediante los cookies, pixel tags y otras tecnologías

  • Datos demográficos y de otro tipo que le proporcione su Representante Independiente de Ventas

  • Información conjunta

Nosotros y los terceros que nos prestan servicios obtenemos datos no personales de distintas maneras, por ejemplo:
  • tipo de computadoras (Windows o Macintosh), resolución de la pantalla, versión del sistema operativo y tipo y versión del navegador de Internet.

  • pueden obtener datos demográficos, tales como lugar donde vive, nivel de educación, profesión, edad, sexo y otros, por ejemplo, pasatiempos e intereses particulares, cuando si usted nos da voluntariamente dichos datos. A menos que estén combinados con datos personales, dichos datos no la identifican a usted ni a ninguna otra persona.

Información agregada. Puede que agreguemos datos personales a otro tipo de datos, con el fin de que la información conjunta no identifique a nadie en particular, por ejemplo, cuando usamos los datos personales para calcular el porcentaje de nuestras Clientas que viven en una determinada zona. En algunos casos podríamos combinar los datos no personales con los datos personales (por ejemplo, su nombre con la zona donde vive). Cuando lo hagamos, consideramos que la información conjunta es personal y la usaremos como tal, siempre que los datos estén combinados.

Cómo usamos y proveemos los datos personales. Ya que los datos no personales no identifican a nadie en particular, puede que obtengamos, usemos y revelemos datos no personales para cualquier fin.

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Cookies. Nosotros y los terceros que nos prestan servicios podríamos usar los cookies del sitio. Los cookies permiten a un proveedor de Internet transferir datos a una computadora para archivarlos y con otros fines. Nosotros usamos los cookies y otras tecnologías para prestarle un mejor servicio mediante datos más específicos, y para facilitarle el acceso al sitio y su uso. También les permitimos a nuestros contratistas usar los cookies de nuestro sitio. Si usted no desea que se obtengan datos suyos mediante los cookies, en la mayoría de los navegadores existe un procedimiento sencillo que le permite impedir el uso de los cookies. Si desea obtener más información sobre los cookies, sírvase visitar el siguiente sitio, que no está afiliado a New Avon: http://www.allaboutcookies.org/.

Objetos de almacenamiento local. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podríamos usar objetos de almacenamiento local (Flash LSO) en determinadas situaciones, por ejemplo, para reconocer a una persona y para recordar el contenido de su carrito de pedido. Los Flash LSO son distintos a los cookies del navegador con respecto a la cantidad y tipo de datos que almacenan. Además, generalmente el usuario no podrá controlar, anular ni desactivar la aceptación de los Flash LSO de su navegador de Internet. Si desea obtener más información sobre los Flash LSO, y sobre cómo controlarlos, haga clic en la página de support (ayuda) del Flash Player, seleccione Global Storage Settings Panel y siga las instrucciones. Si desea ver los Flash LSO presentes en su computadora, visite el Website Storage Settings Panel y siga las instrucciones para informarse sobre los Flash LSO y para anularlos si así lo desea.

Etiquetas de pixel y otras tecnologías. Los GIF (formato de intercambio gráfico) transparentes son pequeños gráficos que cumplen una función de identificación parecida a la de los cookies. Sin embargo, a diferencia de estos, que se almacenan en el disco duro de la computadora, los GIF transparentes se graban de forma invisible en las páginas de los sitios web. Nosotros podríamos usar los GIF transparentes (también conocidos como faros de la web, web bugs o etiquetas de pixel) en relación con el sitio a fin de llevar un registro de las actividades que realizan en él nuestros usuarios, obtener estadísticas sobre su uso e índice de respuesta, entre otros fines. Nosotros y los terceros que nos prestan servicios también podríamos usar los GIF transparentes en mensajes de correo electrónico con formato HTML, para ayudarnos a llevar un registro del índice de respuesta por correo electrónico, cuantificar el éxito de nuestras campañas publicitarias y determinar cuándo se abren y reenvían nuestros mensajes de correo electrónico.

Análisis del sitio. New Avon podría trabajar con terceros que le prestan servicios, y que usan las tecnologías descritas en esta sección, con el objetivo de realizar un análisis del sitio que nos ayude a rastrear y entender la manera en que nuestros visitantes usan el sitio.

Widgets, aplicaciones y tecnologías similares. Si decide utilizar las tecnologías que proveemos (tales como widgets), cualquier dato personal o de otro tipo que proporcione mediante dichas tecnologías podrían convertirse en información de uso público, por ejemplo, a través de las redes sociales y otros sitios y medios donde usted dé acceso a la tecnología en cuestión. Además, algunas tecnologías tienen la capacidad de distribuirse masivamente (virally) en otros lugares (por ejemplo, si una amiga o una Clienta que tiene un blog publica el widget que contiene datos suyos). New Avon no se responsabiliza por la obtención, uso ni publicación de datos personales ni de ningún tipo que esté disponible públicamente.

DIRECCIONES DEL PROVEEDOR DE INTERNET
Cómo obtenemos las direcciones de los proveedores de Internet

La dirección de su proveedor de Internet es un número que le asigna automáticamente dicho proveedor a la computadora que usted use.

Cuando un usuario visita nuestro sitio, la dirección del proveedor de Internet podría detectarse y grabarse automáticamente en nuestro servidor, junto con la hora de la visita y la página(s) que visitó. La obtención de dicha dirección es una práctica común en Internet y se realiza automáticamente en muchos sitios.

Cómo usamos y revelamos las direcciones de los proveedores de Internet

Podríamos usar las direcciones de los proveedores de Internet para propósitos tales como calcular el nivel de uso del sitio, contribuir a determinar los problemas del servidor, detectar fraude y administrar el sitio. Puede que también usemos y divulgamos las direcciones de proveedores de Internet para los mismos propósitos que usamos y publicamos los datos personales. Tenga presente que, para nuestros efectos, las direcciones de proveedores de Internet, los archivos de los proveedores y los datos relacionados con ellos no constituyen datos personales, excepto en los casos que lo exija la ley.

REDES SOCIALES Y HERRAMIENTAS INTERACTIVAS

Puede que determinadas funciones de nuestro sitio le brinden la oportunidad de interactuar con nosotros y con otras personas. Esto puede incluir blogs, tableros de mensajes, funciones de mensajería y de charla y la creación de perfiles comunitarios. Si usted usa dichas funciones, debe tener presente que cualquier dato que envíe, incluso su nombre, dirección y correo electrónico, podría convertirse en una información de uso público. Nosotros no nos hacemos responsables por ninguna información que usted envíe a través de esas herramientas interactivas y le aconsejamos encarecidamente que no provea ningún dato personal importante (por ejemplo, información sobre su salud y números de tarjetas de crédito) a través de estas herramientas. Si usa estas funciones, es posible que sus datos personales permanezcan en el sitio incluso después de que termine de usar el sitio.

SITIOS WEB DE TERCEROS

Puede que nuestro sitio contenga enlaces con sitios de terceros. No somos responsables por la conducta referente a la privacidad en los sitios operados por terceros y que estén integrados al nuestro o tengan enlaces con él, ni en empresas publicitarias de Internet. La inclusión de un enlace en nuestro sitio no significa que lo avalemos. Las Representantes Independientes de Ventas de New Avon son las únicas responsables de sus sitios web personales y de la información obtenida a través de ellos. Si una Representante Independiente de Ventas usa un sitio de New Avon para obtener información sobre usted, New Avon podría tener acceso a dicha información y la usará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

ANUNCIANTES DE TERCEROS

Puede que usemos empresas publicitarias para mostrar anuncios cuando un usuario visite nuestro sitio. Dichas empresas podrían usar datos sobre su visita al sitio, a fin de mostrarle anuncios de productos y servicios que pudieran serle de interés. Al poner anuncios en este sitio, puede que dichas empresas coloquen o identifiquen un cookie específico en su navegador. Si desea obtener más información sobre estas operaciones e informarse sobre sus opciones para que no puedan usar dichos datos, visite http://networkadvertising.org/optout_nonppii.asp.

SEGURIDAD

Nosotros tomamos las medidas necesarias, desde los puntos de vista organizativo, técnico y administrativo, para proteger los datos personales que estén bajo nuestro control. Lamentablemente, no existe ninguna transmisión de datos ni sistema de almacenamiento de datos por Internet que sea el 100% seguro. Si usted tiene alguna razón para pensar que su interacción con nosotros no es segura (por ejemplo, si piensa que la seguridad de alguna de sus cuentas con nosotros está en riesgo), sírvase comunicarnos el problema inmediatamente a través del enlace Escríbanos que aparece más adelante.

OPCIONES

Si desea dejar de recibir las ofertas de mercadeo y promociones de New Avon, puede (1) seguir las instrucciones para cancelar la suscripción que aparecen en esos mensajes; (2) si usted se inscribió en un sitio de New Avon, puede usar la función de "modificar la información de la cuenta" o una función similar de dicho sitio para dejar de recibir los mensajes..

ACCESO

Si usted se inscribió en alguno de nuestros sitios web, podrá ver, cambiar, modificar o eliminar cualquier dato personal que haya incluido en su perfil usando las funciones de la sección de perfiles o Mi cuenta de dicho sitio web.

Trataremos de satisfacer su solicitud tan pronto como sea posible. Sin embargo, puede ser que necesitemos algunos datos para nuestros archivos, y también es posible que algunos datos queden en nuestra base de datos o en otros archivos, donde no serían modificados ni eliminados. También nos reservamos el derecho de ponernos en comunicación ocasionalmente con personas que hayan visitado el sitio, incluso Representantes Independientes de Ventas. Finalmente, nosotros no somos responsables de eliminar datos ni de hacer que se eliminen datos de las bases de datos u otros archivos de otras entidades independientes de Avon (como, por ejemplo, proveedores de productos, proveedores de servicios y Representantes Independientes de Ventas) que ya han obtenido datos personales suyos a través de nosotros.

RETENCIÓN DE INFORMACIÓN

Nosotros archivaremos sus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con los criterios expresados en esta declaración de privacidad a menos que la ley requiera o permita retener esos datos por un período más prolongado.

USO DEL SITIO POR PARTE DE MENORES

Es sitio web no está diseñado para personas menores de trece años (13), y requerimos que ninguna persona menor de trece años provea datos personales a través del sitio.

TRANSFERENCIA DE DATOS A OTROS PAÍSES

Sus datos personales pueden ser almacenados y procesados en cualquier país en el que tengamos operaciones, y al interactuar con nosotros y proveernos sus datos personales, usted está autorizándonos a transferir sus datos a otros países distintos del país en que usted reside, incluso Estados Unidos, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las del país donde usted reside.

ACTUALIZACIÓN DE ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

De vez en cuando podríamos hacer cambios a esta declaración de privacidad. Por favor, vea la etiqueta "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" que aparece en la parte superior de la página para comprobar cuándo fue la última vez que se hicieron cambios a esta declaración de privacidad. Cualquier cambio que se haga a esta declaración de privacidad entrará en vigencia cuando publiquemos la declaración de privacidad revisada en el sitio web. Al interactuar con nosotros tras la publicación de dichos cambios, usted indica que ha aceptado la nueva versión de la declaración de privacidad.

CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene cualquier pregunta sobre esta declaración de privacidad, comuníquese con nosotros enviando un mensaje de correo electrónico a newavon_privacy@avon.com, o escribiéndonos por correo regular a New Avon LLC, 777 Third Avenue, New York, NY 10017. Como las comunicaciones por correo electrónico no son siempre seguras, por favor, no incluya datos privados en los correos electrónicos que nos envíe.

REPRESENTANTES INDEPENDIENTES DE VENTAS
Las siguientes disposiciones atañen solamente a las Representantes Independientes de Ventas de New Avon. Esta declaración:

Esta declaración de privacidad atañe a los datos personales de las Representantes Independientes de Ventas que New Avon recolecta, ya sea en Internet o por otros medios. Esa información se recolecta independientemente de los datos suyos que se puedan recolectar como Clienta de New Avon, según se ha explicado anteriormente.

Si usted solicita convertirse en Representante de New Avon, nosotros podríamos recolectar y usar sus datos personales, entre ellos la información relacionada con su crédito, para determinar si puede ser Representante.

Para ser nombrada como Representante de New Avon, a usted se le podría pedir que firmara un contrato distinto con New Avon ("Contrato de Representante"). Si usted ha firmado un Contrato de Representante, nosotros podríamos recolectar, usar y divulgar sus datos personales de acuerdo con las normas de esta declaración de privacidad y los términos de su "Contrato de Representante". Además, podríamos recolectar, usar y divulgar sus datos personales en tanto esto sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones como se establece en el Contrato de Representante. En caso de que hayan discrepancias entre esta declaración de privacidad y el Contrato de Representante, los términos del Contrato de Representante tendrán preponderancia.

Una vez que usted se convierta en Representante de New Avon (incluso en Líder de Ventas), nosotros podremos dar sus datos personales:

  • a los Gerentes de Distrito, Gerentes de Área o sus equivalentes, que podrían ser trabajadores por cuenta propia contratados por New Avon;

  • como parte de nuestro Programa de Liderazgo, a las Representantes Independientes de Ventas que son Líderes de Ventas;

  • a Clientas o posibles Clientas que deseen contar con los servicios de una Representante de New Avon; y

  • en tanto sea necesario para cumplir con requisitos legales como, por ejemplo, los relacionados con la contaduría de la empresa y el pago de impuestos.

También podríamos combinar los datos no personales que nosotros, así como otros proveedores de servicios que no forman parte de Avon, recolectamos sobre su uso del sitio (como se ha descrito anteriormente) con su número de cuenta de Representante. Podríamos usar esos datos combinados para propósitos tales como analizar el uso de nuestros sitios por parte de las Representantes Independientes de Ventas, con el objetivo de evaluar y hacer mejoras a nuestro modelo de negocio, y para otros propósitos de análisis interno.

Copyright de esta declaración ©2017 New Avon LLC. Derechos reservados.